Правила и условия за ползване
С разглеждането и/или използването на този уебсайт Вие се съгласявате с условията за ползване на Dirt.BG
ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИЗПОЛЗВАНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
- Електронен магазин е настоящият уебсайт.
- Потребител е всеки, който е заредил в своя браузър настоящия уебсайт.
- Поръчка е всяка индивидуална заявка за закупуване на стоки, подадена по електронен път към настоящия уебсайт.
СТОКИ
- Предлаганите стоки са собственост на Дърт БГ ООД или на неговите партньори.
- Основните характеристики на стоките са описани на страницата, която ги представя.
- Всички посочени цени са с ДДС и не включват цена за доставка.
- Пазаруване се осъществява без регистрация. Информацията за поръчката съдържа изброяване на избраните продукти, име и фамилия и телефонен номер, както и адрес, след като поръчката бъде потвъредена от служител на Дърт БГ ООД
- При заявка за изчерпан продукт потребителят бива уведомен своевременно за това на посочените от него данни за контакт.
НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ
- Плащането в електронния магазин може да става по два начина:
- Наложен платеж – потребителят заплаща стоката при нейното получаване
- По банков път – потребителят заплаща стоката предварително, като превежда сумата по банкова сметка
- При покупка потребителят може да използва код за отстъпка, издаден от електронния магазин.
- Кодът за отстъпка се въвежда от потребителя непосредствено преди потвърждаване на поръчката.
- Електронният магазин определя реда и условията, при които може да се използва всеки код за отстъпка, и максималната стойност на поръчките, за които той е валиден.
- За една поръчка може да се използва само един код за отстъпка.
- В случай на връщане на продукт, платен с код за отстъпка, тя се приспада от сумата, подлежаща на възстановяване.
ДОСТАВКА
- Доставки се извършват само на територията на България
- При поръчки на стойност над 200 лв. доставката е безплатна за потребителя и е валидна само за поръчки, направени през онлайн платформата. Безплатната доставка не включва следните типове продукти: "гуми", "мусове".
- Срокът за доставка е от 1 до 20 работни дни, считано от датата на изпращане на заявката. Доставки се извършват от понеделник до петък между 9:00 и 17:00 часа . Условията за доставка с фиксиран час се определят от куриерската фирма. Заявките, изпратени след 14:00 часа, се обработват на следващия работен ден. Заявките, изпратени в събота и неделя, се обработват в понеделник. Доставки не се извършват в неделя и на официални празници
- Доставката се приема само и единствено от лицето, направило поръчката.
- При получаване на пратка потребителят е длъжен да провери дали съдържанието ѝ съответства на направената поръчка. Със заплащането на дължимата сума и полагането на подпис в документите за доставка потребителят дава своето съгласие по отношение на вида и съдържанието на пратката.
- При сгрешена пратка или липсващ продукт се насрочва дата за нова доставка, като в този случай куриерската услуга е за сметка на Дърт БГ ООД.
- Дърт БГ ООД не носи отговорност за забавяне по вина на куриерската фирма.
РЕКЛАМАЦИИ ЗАКУПЕНИ СТОКИ
- Потребителят има право да анулира своята поръчка, без да посочва причините за това, в срок до 1 час от нейното потвърждаване.
- Потребителят има право да откаже да получи поръчаната стока, ако тя бъде доставена след договорения срок по причини, които са извън потребителя и не се дължат на непреодолима сила.
- Връщането на закупена стока става за сметка на купувача.
- Правото на връщане на закупена стока не може да се упражни в случай че тя спада към една от следните категории: Бельо, Части, Борса, Гуми.
- При връщане на закупена стока потребителят получава пълната сума, която е платил за нея (без разходите за доставка), но само при условие че стоката е в ненарушен търговски вид, в оригиналната си опаковка и със запазен в цялост етикет.
- Потребителят има право да направи рекламация на всяка закупена стока при констатирани производствени или транспортни дефекти, липсващи елементи или несъответствия със заявените в поръчката параметри (артикул, модел, цвят, размер).
- Рекламации се предявяват на имейл адрес [email protected]
- Условие за приемане на рекламация – освен в случай на производствен или транспортен дефект – е стоката да е в ненарушен търговски вид, в оригиналната си опаковка и със запазен в цялост етикет.
ПРАВА НА ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН
- Да отказва достъп на потребители.
- Да отказва поръчки, ако не са направени разходи за тях от страна на потребителя
- Да редактира по всяко време и без предупреждение съдържанието на уебсайта по отношение на цени, условия за ползване, продукти, услуги, информация и пр. Новите условия влизат в сила от момента на тяхното публикуване.
- Да използва всички коментари, предложения, идеи и т.н., изпратени от потребителя, без да му плаща компенсации за това.
- Да съхранява материали и информация, използвани на сървъра, на който е разположен настоящият уебсайт, или станали достояние на трети лица, и да ги предоставя на съответните държавни органи – в случаите, когато това е необходимо за запазване правата и законните интереси, собствеността и сигурността на Дърт БГ ООД, – както и да ги предоставя на трети лица при предявени искове във връзка с нарушаване на техни права или при поискване от държавни органи по силата на изрична законова разпоредба
- Да прекратява или променя предоставяните услуги по всяко време без уведомяване на потребителя, в случай че той наруши настоящите Условия.
- Автоматично да събира информация за апаратни и програмни средства, в това число IP адрес, вид браузър, часове за достъп, уеб адреси и т.н.
- Електронният магазин не изисква лични данни по смисъла на ЗЗЛД.
- Електронният магазин не носи оговорност:
- За начина, по който потребителят използва предоставяните стоки и услуги.
- За точността и целостта на публикуваната информация.
- За каквито и да било щети (включително – но не само – от пропуснати ползи и загуба на информация), произтекли от употребата или невъзможността за употреба на електронния магазин.
- За възможни разлики в цветовете на закупените продукти, дължащи се на специфики в екраните на компютрите. Заявката за закупуване на продукт се приема за изразено съгласие относно вида и качеството му.
- За претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие на промяна, прекратяване или ограничаване на услугите, изтриване, модифициране, недостоверност, неточност или непълнота на съобщения и материали, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез настоящия уебсайт.
- За вреди, причинени върху софтуера, хардуера или телекомуникационните съоръжения, както и за загуба на данни, произтекла от материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин посредством предлаганите услуги.
- За съветите и консултациите, предоставяни от служителите на електронния магазин във връзка с използването на предлаганите стоки и услуги.
- За съдържанието на публикуваните хипервръзки и за начина, по който те използват личните данни на потребителя.
ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
- Да разглежда и поръчва продукти от електронния магазин, да ги отказва и да прави рекламации по реда и условията, посочени в него.
- Да се информира за статуса на своята поръчка.
- Да получава продукти на посочения в заявката адрес за доставка, след заплащане на продажната цена по реда, описан в настоящите Условия.
- Потребителят е длъжен:
- Да заплати цената, актуална към момента на подаване на поръчката, според реда, описан в настоящите Условия.
- Да не нарушава правата и свободите на гражданите съгласно действащите законови и подзаконови актове в страната и в ЕС.
- Да спазва правилата за ползване на предоставяните от настоящия уебсайт стоки и услуги.
- Да не нарушава чужди имуществени или неимуществени абсолютни или относителни права и интереси – като право на собственост, право на интелектуална собственост и др.
- Да не извършва злоумишлени действия.
ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ
- Потребителят доброволно предоставя личната информация, необходима за изпълнението на неговата заявка. Информацията за потребителя не се предоставя на трети лица, освен в случаите, описани по-горе.
- Електронният магазин не изисква лични данни по смисъла на ЗЗЛД.